AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Vermittlungsbedingungen

 

Unsere Dienstleistung umfasst ausschließlich die Vermittlungstätigkeit von Beförderungs- und Organisationsleistungen wie Flugbuchungen, Hotelreservierung, Terminvereinbarung mit der Klinik. Die Durchführung der gebuchten Reise gehört nicht zu unseren Vertragspflichten. Der Vermittler ist kein Reiseveranstalter. Durch die gebuchten Leistungen kommen jeweils einzelne Verträge mit dem Reiseunternehmen bzw. der Fluggesellschaft, dem Hotel, der Klinik und den Transferunternehmen zustande. Die Erbringung der vermittelten Leistung als solche, ist nicht Bestandteil unserer vertraglichen Pflichten. Die Angaben (Preise etc.) über die vermittelten Leistungserbringer beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch den Leistungsträger. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Gesundheitsreise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber Elithairtransplant Istanbul ausschließlich schriftlich per Mail oder Postweg zu erklären. Experts of Beauty UG   hält sich vor,eine Aufwandspauschale in Höhe von bis zu 200,- € für eine Augenbehandlung  zu erheben.Ebenfalls, wenn der Kunde die Reise nicht antreten sollte. Sollte es lediglich zu einer Terminverschiebung kommen, so wird der verrechnete Betrag auf die neu angesetzte Behandlung gutgerechnet. Für eine kostenfreie Stornierung, ist der Kunde verpflichtet, die Flug-Stornierung und/oder Krankheitsnachweis der Firma nachzuweisen.

Ausdrücklich ausgeschlossen ist eine Haftung unsererseits für Ansprüche, die auf der Erbringung von Behandlungen medizinischer Institutionen begründet sind. Die Entscheidung über die Art der medizinischen Behandlung erfolgt ausschließlich durch den Kunden. Insbesondere ist eine Haftung unsererseits für Behandlungsfehler ausgeschlossen.

Die Operation, die dazu gehörigen ärztlichen Vor- und Nachbehandlungen sowie jede sonstige medizinische Nebenleistung sind Fremdleistungen, die ebenfalls lediglich vermittelt werden können. Der Kunde schließt einen Vertrag über diesen Teil der Reise mit der Klinik.

Terminreservierung

Um einen Behandlungstermin verbindlich zu reservieren, ist eine zuvor vereinbarte Anzahlung zu leisten. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach (unverbindlicher) Terminreservierung zu zahlen. Bei Geldeingang erfolgt die Bestätigung und die verbindliche Terminreservierung. Die geleistete Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet. Die verbleibenden Behandlungskosten werden vor Ort per Kreditkarte oder in Bar bezahlt. Die Hotel- und Transferpauschale wird vor Ort in bar bezahlt.

1. Vertragsabschluss

Mit der Anmeldung, die schriftlich, mündlich, oder fernmündlich vorgenommen werden kann, bietet der Kunde dem Vermittler den Abschluss eines Vertrages an. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Buchungsbestätigung (Email oder Post) durch den Vermittler zustande.

2. Zahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung hat der Kunde innerhalb von zwei Wochen eine Anzahlung in Höhe von 20 % zu tätigen. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Den verbleibenden Restbetrag hat der Kunde spätestens zwei Wochen vor dem Reiseantritt zu zahlen. Bei nicht rechtzeitig eingehender Zahlung behält sich der Vermittler vor, vom Vertrag zurückzutreten und die dadurch entstehenden Kosten dem Kunden aufzuerlegen. Der Vermittler kann darüber hinaus Schadenersatz wegen nicht Nichterfüllung verlangen.

3. Leistungen

Dem Kunden werden ausschließlich einzelne Leistungen vermittelt, der Vermittler ist kein Reiseveranstalter. Die vermittelten Leistungen bestehen in der Buchung und Koordination von Flügen, Hotelreservierung, Terminvereinbarungen bei den medizinischen Leistungsträgern und auf Wunsch Tagesprogramm. Durch die gebuchten Leistungen kommen jeweils einzelne Verträge mit der Fluggesellschaft, dem Hotel sowie der Klinik bzw. der Agenturen zustande. Vertragspflicht des Vermittlers ist die ordnungsgemäße Organisation der gebuchten Reise. Die Erbringung der vermittelten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der vertraglichen Pflichten. Die Operation, die dazu gehörigen Ärztlichen Vor- und Nachbehandlungen sowie jede sonstige medizinische Nebenleistung sind Fremdleistungen, die ebenfalls lediglich vermittelt werden können. Der Kunde schließt einen Vertrag über diesen Teil der Reise mit der Klinik.

4. Rücktritt und Umbuchung

Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, richtet sich die Höhe der dann anfallenden Kosten nach den jeweiligen Bedingungen der Fluggesellschaft, des Hotels oder der Klinik. Die Umbuchung einer bereits bestätigten Reise ist nur durch Rücktritt von der Gebuchten bei gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise möglich. Eventuelle Kosten für die Umbuchung oder zu zahlenden Teilreisevergütungen richten sich nach den Bedingungen des Hotels, der Fluggesellschaft oder Klinik. Für die Umbuchung bis zu 30 Tage vor Reiseantritt berechnet der Vermittler eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,00 Euro pro Person. Bei Zahlungsverzug des Kunden kann der Vermittler vom Vertrag zurücktreten und von dem Kunden Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.

5. Pass-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm durch den Vermittler mitgeteilten Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften in der Türkei einzuhalten. Der Vermittler haftet insbesondere nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, es sei denn, dass die Verzögerung von dem Vermittler zu vertreten ist.

6. Haftung

Die Angaben über Flug, Transfer sowie Hotelunterbringung beruhen ausschließlich auf den Angaben der entsprechenden Leistungsträger. Der Vermittler haftet daher lediglich für die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger und die vertragsgemäße Weitergabe der Informationen. Eine Haftung im Zusammenhang mit der Erbringung der medizinischen Leistungen in der Klinik ist ausgeschlossen. Die Entscheidung über einen Vertragsschluss mit der Klinik und die Art der medizinischen Behandlung liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden. Hat der Vermittler aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen nach Maßgabe dieser Bedingungen für einen Schaden aufzukommen, der leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet der Vermittler. Die Haftung besteht nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sowie Kardinalpflichten und ist bei Vertragsabschluss auf vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Soweit der Schaden durch eine vom Kunden für den Betreffenden Schadenfall abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, haftet der Vermittler nur für etwaige damit verbundene Nachteile des Kunden. Die vertragliche Haftung für Schäden, die keine Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder soweit der Vermittler für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Eine Haftung für Leistungsstörungen, im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden ist ausgeschlossen. Dieses gilt auch und insbesondere für einen Ärztlichen Behandlungsfehler.

7. Zahlungsbedingungen

Mit Aushändigung der Reisebestätigung wird eine Anzahlung von 25 % des Reisepreises fällig. Der restliche Reisepreis ist 14 Tage vor Reisebeginn zu bezahlen. Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtpreis sofort fällig. Die Zusendung bzw. Aushändigung der Reiseunterlagen erfolgt nach Eingang der Zahlung.

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Klauseln dieser Vermittlungsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln sowie den Vertrag nicht. Eine unwirksame Regelung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt und wirksam ist.

imedica

8 gute Gründe - Warum eine Augenbehandlung in der Türkei?

Geht es um Ihre Augen, dann sollten Sie keine Experimente wagen und sorgfältig entscheiden, welche Behandlungen Sie von wem in Anspruch nehmen wollen. Erfahrene Hände sind gefragt, wenn Sie durch Laserbehandlung Erkrankungen an der Netzhaut, an der Hornhaut der Augen, an Fehlstellungen oder am Grünen sowie Grauen Star vornehmen lassen wollen.

Als Zentrum für Augenkrankheiten der Florence Nightingale Krankenhausgruppe dürfen wir uns uneingeschränkt als Ihre Experten empfehlen und Ihnen versichern, dass wir Ihr Augenleiden nach höchsten technischen Standards und ausschließlich von überdurchschnittlich versierten Fachkräften behandeln.

Unsere Augenlaserbehandlungen in der Türkei erfolgen mit dem Excimer Laser, einer Technologie, die eine besonders schonende Behandlung ermöglicht und zudem höchste Erfolgsquoten bei den verschiedenen Augenkrankheiten liefert.

Die Behandlungen finden in einer der renommiertesten Krankenhäuser der Türkei statt.

Nur der Doktor Rifat führt die Augenlasern in der Türkei in dem İstanbul Florence Nightingale durch. Das Krankenhaus ist sehr komfortabel und luxuriös ausgestattet. Hierdurch werden Infektionen auf ein Minimum beschränkt. Darüber hinaus ist die Schmerzlinderung sehr wichtig.

Ihr Wohlbefinden steht immer zentral. Nicht umsonst lässt Spitzenclubs seine Spieler im İstanbul Florence Nightingale untersuchen. Die Klinik liegt auf der reichen und schönen europäischen Seite von Istanbul. Sie sind also von der Qualität versichert.

Im Rahmen der Behandlung bei uns sollen Sie sich von Anfang bis Ende wohlfühlen. Das heißt für uns natürlich, dass Sie sich auch außerhalb der eigentlichen Behandlung in jedem Moment gut aufgehoben fühlen sollen. Wir kümmern uns daher um Ihre Unterbringung und darum, dass es Ihnen während Ihres Aufenthaltes in Istanbul an nichts fehlt. Wann immer Sie etwas brauchen oder Fragen haben, sind wir für Sie da!

Eine Garantie für Patientensicherheit – JCI/ISO – Zertifikat

Die Klinik İstanbul Florence Nightingale ist ein hochmodernes Krankenhaus der Florence Nightingale -Gruppe, die sich seit vielen Jahren auf die Behandlung von internationalem Publikum spezialisiert hat und einen herausragenden Ruf genießt.

Die Klinik der Florence Nightingale -Gruppe sind JCI/ISO:2008 -zertifiziert. Das international renommierte und äußerst anspruchsvolle JCI-Qualitätssiegel (Joint Commission International) wird von der unabhängigen JCI-Kommission vergeben und zertifiziert die Qualitätssicherung, Patientensicherheit und auch die medizinische Behandlung.

Die Kliniken der Florence Nightingale -Gruppe befolgen alle Regeln und erfüllen alle Standards der JCI-Zertifizierung Die hochmoderne Klinik verfügt über modernste Einrichtungen.

Sie erhalten eine Rechnung über den Betrag, den Sie bezahlt haben. Die Rechnung ist ein Beweis dafür, dass die Zahlung stattgefunden hat.

Sie wohnen in einem angenehm geliegen Hotel, auf der europäischen Seite. Vor und nach der Behandlung genießen Sie die Ruhe und den Komfort des Hotels Ramada in erstklassiger Lage. Das Hotel befindet sich 100m unmittelbar neben der Klinik entfernt.

Welche Ergebnisse können Sie erwarten? Wie verläuft die Planung? Auf diese und andere Fragen finden Sie Antwort in deutscher Sprache. Vor aber auch nach der Behandlung stehen wir für Sie bereit. Übers Telefon sind wir 24/7 Tage in der Woche zu erreichen. Die Spezialistin ist für dringende Fragen immer ansprechbar.

Sie erhalten eine Rechnung über den Betrag, den Sie bezahlt haben. Die Rechnung ist ein Beweis dafür, dass die Zahlung stattgefunden hat.

Übrigens: Wenn es um Ausstattung geht, dann ist Sparen für uns ein Fremdwort. Wir legen höchsten Wert darauf, stets die neuesten und aktuellsten Geräte zur Verfügung zu haben, um für Sie beste Voraussetzungen zu schaffen und Komplikationen jeglicher Art im Vorfeld zu vermeiden und auszuschließen. Nun sollten Sie keinen Zweifel mehrhaben, warum Augenbehandlungen in der Türkei besonders lohnend für Sie sind..

 

imedica